3 marques de fitness réussissent en commercialisant des messages de style de vie

L'industrie du fitness est un marché compétitif avec de nombreuses options pour les consommateurs qui cherchent à atteindre des objectifs de fitness ou à adopter des modes de vie sains. Les marques de fitness qui réussissent à capter l'attention et à stimuler les ventes se rendent compte que les consommateurs recherchent des expériences de fitness connectées. Peloton, Lululemon et Life Time Inc., sont trois exemples de marques qui réussissent à commercialiser leurs marques en tant que styles de vie et créent des suivis fidèles de la clientèle.

Peloton est plus qu'un simple équipement d'exercice

Depuis son lancement en 2012, Peloton, la société de matériel d'exercice et de formation en ligne, a connu une croissance exponentielle, en voie d'atteindre 700 millions de dollars de revenus cette année. Le succès de la marque est davantage dû au contenu produit par Peloton et au style de vie qu'ils promeuvent qu'aux vélos ou aux tapis roulants qu'ils vendent. Il y a actuellement plus de 14 millions d'abonnés Peloton créant une solide communauté en ligne de clients passionnés par la marque.

Les fonctionnalités d'engagement social au sein des classes Peloton renforcent la fidélité à la marque. Depuis leur domicile, les cavaliers Peloton interagissent avec d'autres cavaliers et instructeurs tout au long des cours en direct et à la demande. «Les classes elles-mêmes sont des plateformes socialement engageantes, où les instructeurs donnent des cris et des high-fives aux cavaliers. (Connexion de personne à personne) crée une intimité qui n’existe généralement pas lorsque vous interagissez numériquement », explique Robin Arzon, présidente de Peloton, présidente de la programmation de remise en forme.

Peloton n'a pas créé un nouveau type d'entraînement, mais il a innové une nouvelle façon pour les gens de s'engager avec leurs pairs. La page membre privée de Peloton sur Facebook (214 000 personnes), animée par la marque, propose des groupes de niche pour que les cyclistes se connectent hors du vélo pour discuter des problèmes liés au fait d'être des mamans au foyer, des recommandations de livres et des problèmes liés au travail. Ces groupes sociaux virtuels permettent une connexion profondément personnelle avec Peloton comme plus qu'un produit d'exercice.

Bien que Peloton soit une marque directe au consommateur (DTC), la société a ouvert des magasins de brique et de mortier dans le cadre de sa stratégie visant à poursuivre l'expansion de l'empreinte de sa marque. Les magasins Peloton servent de moyen de marketing aux consommateurs pour essayer ses produits et suivre des cours.

Lululemon's encourage la communauté en magasin et en ligne

Shutterstock_1456483730 lululemon athletica store front à Vaughan Mills près de Toronto, Canada. lululemon athletica est un détaillant canadien de vêtements de sport.

Entré sur le marché des vêtements de fitness il y a deux décennies, Lululemon a réussi à commercialiser un style de vie plutôt qu'un produit. La marque vise à faire sentir aux consommateurs qu'ils font partie d'une plus grande communauté de fitness en s'engageant avec les clients à la fois dans le magasin et en ligne. L'entreprise a fidélisé sa marque grâce à des initiatives locales telles que des événements en magasin et son programme d'ambassadeurs. Les ambassadeurs de Lululemon sont choisis pour représenter la marque, et ils peuvent être des individus locaux qui représentent des magasins particuliers ou des célébrités ambassadrices nationales qui englobent ce que la marque représente.

Les nouveaux magasins de détail de Lululemon sont dédiés à la création d'expériences de marque. Son plus récent magasin à Chicago est un espace de 20 000 pieds carrés qui propose des cours d'exercice, un café et un espace consacré à la vente d'articles provenant d'entreprises locales. La société prévoit de rénover 10% de ses magasins d'ici 2023 dans le but d'être plus qu'une destination de shopping. «Le mot« athleisure »ne définit plus qui nous sommes», explique Calvin McDonald, PDG de Lululemon. Lululmeon prévoit d'étendre la marque avec une ligne de soins de la peau et des chaussures dans l'année à venir.

Lululemon a relancé son site Web en 2018 pour inclure plus de contenu et de narration, et ils visent à doubler les ventes en ligne au cours des cinq prochaines années. Les ventes en ligne de 2018 ont augmenté de 48,6% d'une année sur l'autre, les ventes commerciales représentant 26,1% de leur année de revenus.

La durée de vie n'est plus seulement des centres de fitness

Shutterstock_ 412880485 Club de remise en forme à l'intérieur d'un hôtel de luxe.

Life Time Fitness a ouvert son premier gymnase en 1992, avec l'objectif d'être plus qu'un simple gymnase. En 2017,

Life Time a abandonné le mot Fitness de son nom à Life Time Inc.La marque compte 1,7 million de membres fidèles aux États-Unis, et beaucoup d'entre eux considèrent Life Time comme une entreprise investie dans tous les aspects de leur vie.

Avec tant de concurrence dans le secteur du fitness et de la gym, la clé du succès de Life Time est de cultiver un client fidèle. Pour Life Time, favoriser un sens plus profond de la connexion avec ses clients a signifié diversifier leur marque à plus que des gymnases. La marque s'oriente lentement vers la construction d'un haut lieu de la santé.

Depuis sa fondation, Life Time a pour objectif d'être une destination unique pour ses membres pour travailler, manger et passer du temps avec leurs familles. La marque comprend des centres sportifs, y compris des cafés, des piscines et des cours d'enrichissement pour les enfants, et s'est élargie pour inclure un magazine, une série de séminaires sur la santé, des espaces de co-travail Life Time Work et la propriété de 200 courses nationales.

En 2020, Life Time ouvre Life Time Living, des résidences de luxe qui comprendront des centres sportifs, des cafés et, dans la plupart des endroits, des espaces de co-travail Life Time Work. Life Time mise sur sa fidèle clientèle en continuant à adopter le style de vie Life Time et à vouloir y vivre.

L'avenir des marques de fitness mise sur leur capacité à interagir avec les consommateurs au-delà des produits et services qu'ils vendent. Peloton, Lululemon et Life Time Inc. ont tous bâti des communautés de clients activement engagés et qui se tournent fidèlement vers les marques en tant que représentants des modes de vie qu'elles souhaitent adopter.

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