Pullman Paris La Défense recrute … Responsable qualité & expérience clients –


Poste recherché:
Responsable qualité & expérience des clients
Rfrence:n68031
Ville:Puteaux
Pays:France
Contrat:CDI
Date de début du contrat:02/01/2020
Salaire:Selon l'expérience
Expérience:expérimentation
Statut du poste:Cadre
Catgorie du poste:Clients Hbergement / Accueil et Relations
Date de mise en ligne:25/11/2019
Offre toujours d'actualit for the week of25/11/2019

Pullman Paris La Dfense


Nombre de chambres et suites: 384
Site internet
https://www.linkedin.com/company-beta/pullman-paris-la-d%C3%A9fense-556134a2/https://www.facebook.com/HotelPullmanParisLaDefense/https://www.instagram.com/pullmanparisladefense/?hl=fr


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DESCRIPTIF DE L'OFFRE


Votre mission: Chouchouter nos clients!

Pullman Paris La Défense, vous êtes notre acteur principal.

Vous interagissez chaque jour avec nos clients et répondez à leurs attentes. Vous êtes toujours en mode 360 ​​° au sein de l’hôtel, à l’affût du détail qui tue ou qui booste.

Vous coopérez au sein d’un pôle d’accueil et de services d’accueil. Vous êtes la voix du client à l’intérieur de l’hôtel et vérifiez le lien, l’interface entre les différents services.

Votre management transversal impulse une propriété dynamique à la cohésion des différents services.

Vous animez les indicateurs de qualité, faites de la vie les identifiants de la marque au quotidien. Vous êtes en train de réaliser des actions de sensibilisation à l'expérience du client et du savoir-être. Loin d’être figurants, nos Heartists * on a déjà été présentés à la 1ère place Tripadvisor sur La Défense!

Vous réalisez vos missions avec le soutien de 2 Chargées de la clientèle dont vous n'avez pas besoin.
* Heartist = talent créatif qui agit avec le cœur

PROFIL RECHERCH

Vos atouts

• Vous cultivez avec sincérité avec la proximité avec les équipes et nos clients voiture chez Pullman.
• Votre rigueur faite de vous
• Vous aimez travailler en équipe et partager collectivement les oscars comme les flops au sein des équipes
• Véritable pédagogue, vous transmettez l’ADN de la marque à travers les différentes formations et vous assurez le suivi
• You are a mobile in all rights reserved., In English like in English

PRSENTATION DE LA SOCIT

Pullman Paris La Défense: Un quartier de paix au 1er quartier d'affaires européen.

Dans le quartier des affaires de Défense, face au CNIT et seulement à 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre convivial, connectivit et confort. Entre transparence, règles et jeux de lumière, notre hôtel entièrement rénové offre 382 chambres toutes équipées de manière à garantir un maximum de bien-être. Nos salons de runions (un salon de 110 places, 4 réunions, 6 salons de banquet) permettent l'installation optimales de la réunion des affaires et rendez-vous professionnels.
Placez normalement la salle de fitness avec hammam et sauna.

Le Pullman Paris La Défense propose son nouvel espace de restauration, cosmopolite et contemporain.
Spectacle animé de cuisine (5 modes de cuisson), Bar motion, et Vinothèque à la lempreinte de la marque.
L'hébergement dispose également d'un parking privé.

Enjoué du Pullman Paris La Défense, vous intégrez le groupe Accor. Notre Russie repose sur l'ensemble de nos collaborateurs, hommes et femmes du monde entier. Cest la raison pour laquelle Accor met en place une politique de ressources humaines internationales pour motiver et fidéliser nos talents au service de nos clients.

http://www.accor.com



J'AI LE PROFIL!

QUESTIONS / RAPONSES
Ce poste est-il toujours pourvoir?

Nous demandons aux recruteurs de retirer les annonces lorsqu'elles sont pourvues. De plus, chaque lundi, nous envoyons tous les hôtels et les restaurants la liste de leurs offres pour qu'ils soient toujours d'actualit. Enfin, chaque vendredi, nous passons hors ligne les offres de plus de trois mois. Donc normalement, oui, le recrutement pour ce poste est toujours en cours.
Si vous préférez une information contraire, nous vous contacterons pour en savoir plus.

J'ai envoyé ma candidature et je n'ai toujours pas de réponse.
Que dois-je faire?

Every tablissement a propre procès Notre distribution se fait sur la ligne de l'offre et sa circulation via nos rseaux. Nous n'intervenons pas dans le recrutement. Nous vous recommandons de contacter l'établissement par téléphone une semaine après avoir postul, cela vous permet une prise de contact, montrer votre intrt pour le poste, savoir ce que le poste est recruté et postulé à vos questions sur le processus de recrutement .

IMPORTANT:Pour en savoir plus sur le Journal des palais pour les questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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